Les studios hollywoodiens abuseraient-ils lors de leurs promotions de films ? Ou certains spectateurs sont-ils trop pointilleux ? Toujours est-il que tous les ans, de nombreuses personnes demandent à être remboursées après une séance de cinéma (voire même en pleine projection) car elles sont déçues par un long-métrage et se sentent trompées par les bandes-annonces du film en question. Une fois de temps en temps, une plainte de spectateur défraie la chronique, comme l'an dernier avec The Artist, lorsqu'un anglais a demandé à être remboursé, car il ne savait pas qu'il s'agissait d'un film muet (!).Pire, quelques mois plus tôt, une femme attaquait le distributeur DilmDistrict pour publicité mensongère, car elle avait été déçue par Drive : en voyant la bande-annonce du film de Nicolas Winding Refn, elle s'attendait à plus d'action, à la Fast & Furious ! Aujourd'hui, c'est au tour de Jack Reacher d'être la cible d'un spectateur mécontent, rapporte Yahoo ! UK. Un néo-zélandais a demandé le remboursement de sa place de cinéma après avoir vu ce blockbuster de Christopher McQuarrie, car il n'y avait pas d'explosion, comme dans le trailer. Il a exprimé son avis négatif auprès de l'Advertising Standards Authority par lettre, expliquant : "L'explosion d'une falaise m'a marqué, c'était un élément de la bande-annonce que je rêvais de voir sur grand écran. C'est ça qui m'a motivé. Et la présence de Tom Cruise." Sa plainte a été entendue par la Paramount, le studio derrière Reacher, et l'homme a été remboursé pour cette séance jugée décevante. Le studio en a profité pour rappeler qu'il était courant que des éléments promotionnels ne soient finalement pas présents dans les long-métrages au final. "Malgré nos bonnes intentions, il peut arriver que des scènes présentes dans une bande-annonce n'apparaissent pas dans le film. L'explosion en question ne durait qu'une seconde dans la vidéo promo, et elle a été retirée des 130 minutes de montage final." Vous est-il aussi arrivé d'être déçu qu'une scène vue dans une bande-annonce ne soit finalement pas visible au cinéma ?

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Disponible sur Première MAX
Jack Reacher
Tom Cruise
Christopher McQuarrie